#Salud | El IDSN y la Fundación Salutia lanzan Plataforma Integral de Atención en Salud Mental GLIA.
El Instituto Departamental de Salud de Nariño (IDSN) y la Fundación Salutia, lanzan a la comunidad del departamento, la Plataforma Integral de Atención en Salud Mental GLIA, glia.idsn.gov.co, donde se articulará la oferta institucional, social y comunitaria en salud mental del departamento a través de innovaciones tecnológicas de información y comunicación.
Con esta plataforma se busca fortalecer las capacidades institucionales y la gobernanza digital para promover la salud mental, la convivencia y el acceso a la atención integral en salud mental de la población del departamento de Nariño, inicialmente en los siguientes municipios priorizados: Gualmatán, La Unión, Ipiales,
Tumaco, Tablón de Gómez, Contadero, Los Andes Sotomayor, Policarpa, Albán, Francisco Pizarro, Aldana y Pasto; el propósito del proyecto es posteriormente llegar a la totalidad de los municipios de Nariño.
Se espera que la población nariñense se beneficie de esta plataforma con relación a las siguientes afectaciones en salud mental tales como trastornos mentales y epilepsia, conducta suicida; violencias y consumo de Sustancias Psicoactivas – SPA, entre otros.
En esta plataforma, el usuario podrá encontrar o recibir información, solicitar ayuda o radicar una petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación – PQRSF.
GLIA ofrece los siguientes canales de acceso:
1. Red telefónica móvil o celular, 3106496768 y 3178054329, en donde el usuario será escuchado por un profesional en Psicología.
2. Chatbot a través del portal de GLIA glia.idsn.gov.co o en el WhatsApp 3106496768 o 317 8054329, un asistente virtual le brinda información al usuario o lo deriva a servicios en salud mental para que reciba ayuda según su necesidad.
3. Portal web GLIA, glia.idsn.gov.co, el usuario puede encontrar información, podrá pedir ayuda a través del asistente virtual o radicar una petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación – PQRSF.
4. App GLIA, el usuario puede encontrar información, podrá pedir ayuda a través del asistente virtual o radicar una petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación – PQRSF.
